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发布时间:2021-11-20 13:24:36
质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的信任,增加订货,减少顾客对供方的检查评定,有利于顾客选择合格的供方。质量管理体系认证不能使用认证标志。而产品认证的对象是特定的产品,企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的,质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对***的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该***的质量管理体系符合相应标准要求的活动。
企业有经过正规培训的***服务管理师及服务***等。质量管理体系认证与产品认证的区别是认证的对象不同。我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“”等,属于产品认证类别;是基于顾客感知,关注***质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“”,国际贸易的“通行证”。
服务认证的侧重主要是企业针对***或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。所以企业除可将产品认证证书用于宣传外,还可根据认证机构的要求在通过认证的产品上使用认证标志。服务认证证书可以作为大型企业***招、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。而产品认证的依据除了认证机构确定的质量管理体系要求外,还包括技术依据,即申请认证产品的相关***或行业产品标准。
“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。服务认证证书可以作为大型企业***招、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。而质量管理体系认证的对象是***的质量管理体系,仅评价***的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。
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