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三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同,不能混淆。由于其评定标准严苛，一次性通过“五星级***服务认证”的几率极低。很多企业参评只获得“三星级***服务认证”，“五星级***服务认证”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是次参加 “***服务认证”，且以95分以上的高分一次性获得“五星级***服务认证”，这充分说明其公司***服务的标准和质量远远于所处行业。

由于其评定标准严苛，一次性通过“五星级***服务认证”的几率极低。很多企业参评只获得“三星级***服务认证”，“五星级***服务认证”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是次参加 “***服务认证”，且以95分以上的高分一次性获得“五星级***服务认证”，这充分说明其公司***服务的标准和质量远远于所处行业。服务认证，商品***服务不仅包括商品运送、安装调试、维修***、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，例如建立库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。普通的竞争对手一般只有ISO9001证书, 只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的***服务也好,拿到商品***服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。在服务业高速发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的严重问题，服务质量问题已成为消费者高度关注的内容，服务认证应运而生。

服务认证是由***认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，企业通过质量管理体系认证仅证明其质量管理水平达到了相应的认证依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品都是合格的，所以质量管理体系认证证书只能用于企业宣传，不能用在企业所生产的产品上。所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。

“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对***的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该***的质量管理体系符合相应标准要求的活动。鉴定方法包括质量抽检、质量体系的审核和评定；